株式会社アライアンス

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社会的責任 CSR

お客様の声

アライアンスでは「お客様の満足度」調査のため
マンションをご購入のお客様へアンケートのご記入をお願いしております。

アライアンスでは、マンションをご購入のお客様へアンケートのご記入をお願いをしております。このアンケートの結果(ご意見、ご要望、ご不満などの声)を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に役立ててまいります。

>>アンケート用紙見本(PDF)

マンションをご購入のお客様の声 一覧

マンションをご購入のお客様にご記入いただいたアンケート一覧です。
(アンケート画像をクリックするとPDFにてご覧いただけます)

  1. 契約時は、契約書及び関連書類に目を通す時間が事前にあった方が良いと思う。(説明を受けながら多数の書類に目を通すのは難しい。説明の時に割愛された部分は目を通す暇もなく契約することになる。)
  2. 和室がモデルルームになかったのでイメージが掴めなかった。(少しイメージと違っていた)
  3. 仕様変更時(オプション)・・「こんな物も有ります。出来ます。」といった提案が有れば嬉しい。
  4. インターネット加入説明時、詳しいカタログが無かった為、自分達がどのプランに入るのか解らなかった。

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

又、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてありがとうございます。ご契約時に於ける説明の際に、ご契約者様が関連書類をご拝読いただける時間にゆとりを持つことを説明者へ心がけるように周知いたしました。 貴重なご意見をありがとうございました。その他、ご意見を賜りました事項につきましても、早期に改善させて頂きたいと思っております。

日々、お客様に喜んで頂ける住まいづくりを心がけていきますので、 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

とても親切な対応をして頂きました。

大きな買い物なので不安も大きかったですが丁寧な対応、細かな説明で安心して手続きする事ができました。

良い物件、良い担当の方にめぐり合えて感謝しております。

今後ともよろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけました事、社員一同うれしく思っております。

ご購入後も、何かご要望やご質問などございましたら、お気軽にお問合せください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

仮審査~金消契約まで、わからない点を良く教えて頂いて良かった。

また早い期間で金消契約まで進めたので銀行に対応して頂き良かった。

入居後も分からない点があれば早い対応で相談に乗って頂けるとありがたい。

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮している次第です。ご入居後も、もちろんお気軽にご相談ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

色々と支払い等、手続き等でアドバイスをくれたり、お話を聞いて家を買う決断ができました。

ありがとうございました。

ガレージ付きに憧れていたのですごく嬉しいです。

これからも”あったらいいな”を実現させていって下さい。

この度は誠にありがとうございました。

お客様憧れのガレージ付き住宅にて、新生活を始められました事私共にとりましても大きな喜びでございます。ご購入後も何かお困りの点がございましたら、お気軽にご相談ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ERI評価制度において遮音性能評価がなかったのが残念。
  • パーキング1台あたりの面積は少しせまい気がする。切りかえし多用するのはよいサービスとは思えない。
  • デフォルトでタカギの水栓というのは後で気付いたが、手持ちのビルトインタイプ浄水器が利用できずとても不便だった。
  • 意外と階下(1F・駐車場(来客用)~入口)にかけてのあかりが暗い。雰囲気はあるのだが、外灯に火が入ってもよいかと。
  • 一般道のアプローチにおいて、カーブミラーが欲しい場所がいくつかある。意見を行政に入れて欲しい。

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。又、アンケートにも 詳細にご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見は、誠意を持って可能な限り対応させていただきたいと存じます。

今後ともお気軽にご要望やご感想をお聞かせください。どうぞよろしくお願いいたします。

購入できて良かったです。

それもアライアンスの方々のおかげです。

本当にありがとうございます。

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

私共もお客様のお住まい選びに携わらせて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。なにかご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

モデルルームの見学から購入まで、とても心良い対応をして頂き、ありがとうございました。

銀行のローン等など、くわしく教えて頂いたので、分かりやすく不安なく購入することが出来ました。

この度は誠にありがとうございました。

ご購入にあたり諸手続き等のお手伝いでお役に立てました事、大変嬉しく存じます。

今後も、お住まいの上でお悩みやお気付きの点がございましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

アウトレットマンションでお値段のわりに付加価値のあるマンションだと思います。

細かいことを言えば、引渡しの際に汚れ等のない状態で、業者(施行)さんのゴミなど落ちていないと気持ちよく入居できると思います。

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指導賜りました件は、早速改善させていただきたいと思っております。お客様に喜んでいただけます様、社員一同努力していく所存です。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

内覧会の時は、図面よりも狭い感じがしましたが、住み始めてとても良い買い物をしたと、家族全員よろこんでいます。

長く永く住める住居を、これからも提供していって下さい。

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

ご家族の皆様にご満足いただけました事、私共にとりましても大きな喜びです。また、暖かい励ましのお言葉ありがとうございます。

今後も、何かございましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。